Tradução: "Tirar informação da internet é como tomar um drink em um hidrante!"
Acho redundância dizer hoje o quão presente a tecnologia e a internet estão em nossas vidas, porém, citar essa “dependência” tecnológica é necessário para ressaltarmos a tendência do marketing digital principalmente para o setor do turismo.
Sabemos que hoje mais de 95% dos usuários realizam pesquisas no Google e que sem dúvidas a internet é um dos maiores e mais importantes meios de comunicação, percebemos que qualquer tipo de informação seja ela para lazer, negócios, acadêmicos entre outras é encontrada com facilidade através dos sistemas de busca.
Por isso, acredito que um dos mais eficazes e promissores caminhos do marketing é o marketing digital, e essa eficácia torna-se maior ainda ao falarmos sobre turismo e hotelaria.
Hoje em dia, agências de turismo por todo país estão tendo que investir cada vez mais em pacotes diferenciados ou segmentar cada vez mais os seus serviços, várias agências que não enxergaram essa tendência já fecharam as portas e acredito que muitas ainda irão seguir o mesmo caminho porque a grande facilidade da internet para que o próprio usuário realize consultas de tarifas em hotéis, vôos, pacotes de passeios, entre outros serviços que antes eram feitos pelas agências de turismo fez com que o trabalho das agências fossem realizados pelo próprio internauta, as vezes até com descontos ainda maiores.
Com esse grande número de pessoas buscando na internet informações sobre lugares, hotéis e passeios, nada mais lógico do que utilizar esse meio como uma das principais estratégias de marketing pois, através dela podemos segmentar com eficiência através de estratégias de SEO e SEM os nossos anúncios, atingindo o nosso target por um baixo custo.
Mas o que é SEO e SEM ?
• O significado de SEO é Search Engine Optimization.
Em português ele pode ser interpretado como Otimização de Sites para Buscadores.
O SEO nada mais é do que a otimização de uma página (ou até do site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. A conseqüência da utilização das técnicas de SEO é o melhor posicionamento de um site em uma página de resultados de uma busca podendo ser esse site otimizado para aparecer nas primeiras posições de acordo com as palavras-chaves que você deseja que seu site seja encontrado.
• SEM, ou Search Engine Marketing é um conjunto de técnicas de Marketing na Internet, que tem por objetivo a promoção de um website, produto ou serviço.
Pode se compreender como SEM as estratégias de SEO bem como o sistema de links patrocinados que é um sistema dos buscadores aonde a empresa ou usuário anuncia em destaque o seu site, produto ou serviço e paga por clique recebido.
Certa vez, vi uma comparação entre dois meios de divulgação, o outdoor e a internet, com um orçamento próximo ao custo de 1 placa é possível elaborar estratégias de SEM que irão atingir não somente pessoas de uma determinada região que passam por um determinado local como o outdoor, mas sim milhões de pessoas que sejam realmente interessadas no seu produto ou serviço.
Por causa desses fatores que acredito que o marketing digital é sem dúvidas uma realidade já eficaz e que ainda tem muito a ser explorado, principalmente para empresas no segmento da hotelaria e do turismo.
Por Caio Monteiro.
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